إعلان وظيفة: دعم تقني ميداني (IT Field Support)
الجهة: World Central Kitchen
المسؤوليات الرئيسية:
-
صيانة أنظمة كاميرات المراقبة (CCTV & Surveillance System Maintenance)
- تركيب، فحص، وصيانة كاميرات المراقبة والمعدات المرتبطة بها.
- تمديد وتهيئة كابلات الشبكة المتصلة بالكاميرات.
- ربط الأنظمة بوحدات التسجيل (NVR/DVR)، ومراقبة التخزين والتسجيل.
- تشخيص ومعالجة مشكلات الاتصال بين الكاميرات والشبكة.
-
تمديد كابلات الإنترنت ودعم الشبكة (Internet Cabling & Network Support)
- تركيب وإدارة كابلات الشبكة (CAT5، CAT6).
- تنظيم لوحات التوصيل (Patch Panels) وخزائن الرفوف (Rack Cabinets).
- تشخيص ومعالجة انقطاعات الشبكة أو ضعف الاتصال.
- تركيب وتهيئة أجهزة التوجيه (Routers)، المفاتيح (Switches)، ونقاط الوصول (Access Points).
-
صيانة أجهزة الحاسوب والبرمجيات (Computer Hardware & Software Maintenance)
- تشخيص وإصلاح أعطال الأجهزة.
- تركيب وصيانة أنظمة التشغيل وحل مشكلاتها.
- تثبيت وتحديث تطبيقات البرمجيات المطلوبة.
- إعادة تنسيق الأنظمة، استعادة البيانات، وتطبيق إجراءات الأمان.
-
الدعم الفني للموظفين (Staff Technical Support)
- تقديم دعم مباشر للموظفين في مشكلات الأجهزة والبرمجيات.
- حل التحديات التقنية اليومية (الطابعات، مايكروسوفت أوفيس، الاتصال بالشبكة).
- مساعدة في إعداد وتهيئة الأجهزة للموظفين الجدد أو المرافق الجديدة.
-
إدارة الشبكة وأمن البيانات (Network Administration & Data Security)
- دعم تصميم وتوزيع البنية التحتية للشبكة الداخلية.
- مراقبة صحة الشبكة والاستجابة الاستباقية للتهديدات.
- إجراء نسخ احتياطي دوري للبيانات الحرجة.
المؤهلات والمتطلبات:
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دعم تكنولوجيا المعلومات، إدارة الشبكات، أو التقنية الميدانية (خبرة في المنظمات غير الحكومية مفضلة).
- معرفة قوية بأنظمة كاميرات المراقبة، تمديد كابلات الشبكة، وتشخيص أعطال الأجهزة والبرمجيات.
- خبرة عملية في التعامل مع أجهزة التوجيه، المفاتيح، وتهيئة الشبكات.
- القدرة على العمل بشكل مستقل عبر مواقع متعددة في ظل ظروف حساسة زمنيًا.
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة عالية على حل المشكلات.
مرشّحو/مرشّحات الذين تتوافق مؤهلاتهم وخبراتهم مع المتطلبات مدعوون لتقديم طلباتهم عبر تعبئة النموذج التالي:
ملاحظة: إرفاق شهادات الخبرة ذات الصلة مع الطلب سيزيد من فرص القبول.
يرجى العلم: سيتم التواصل فقط مع المرشّحين المدرجين في القائمة القصيرة.