عامل حالة (غزة)
Save The Children مؤسسة إنقاذ الطفل
***نظرًا للحاجة الماسة لشغل هذا الدور، سيتم مراجعة الطلبات بشكل دوري. يرجى ملاحظة أنه قد يتم شغل الوظيفة قبل إغلاق الإعلان؛ لذا يُشجَّع على التقديم المبكر.***
***سيكون هذا الدور مشروطًا بتأمين التمويل اللازم، وقد نستخدم هذا الشاغر لملء أكثر من منصب واحد.***
الفرصة – عامل حالة
موقع الوظيفة: مكتب غزة الميداني
مدة العقد ومستوى الجهد: حتى نهاية ديسمبر مع إمكانية التمديد.
الغرض من الدور:
كعضو في فريق حماية الطفل، وتحت الإشراف المباشر لأخصائي إدارة الحالات - مشرف إدارة الحالات، سيعمل عامل الحالة على تعزيز وتقديم خدمات حماية الطفل للفتيات والفتيان المعرضين للمخاطر التي تهدد حياتهم وسلامتهم ورفاههم. سيكون مسؤولاً عن دعم تنفيذ نظام إدارة حالات حماية الطفل الأساسي في المواقع المتأثرة بالطوارئ، والذي يشمل تقوية آليات المجتمع المحلي وهياكل التنسيق للتعرف المبكر على الأطفال المعرضين للخطر.
سيساهم عامل الحالة في تطوير نظام حماية الطفل من خلال إجراءات إدارة حالات فعّالة، يمكن التعامل معها، وفي الوقت المناسب، ومتوافقة مع الحد الأدنى من معايير حماية الطفل في العمل الإنساني. سيقضي عامل الحالة معظم وقته في الميدان. وتشمل المهام تقديم الخدمات المباشرة التي تستجيب وتخفف من المخاطر الحرجة التي تهدد الأطفال. بالإضافة إلى ذلك، سيوفر عامل الحالة التدريب والإشراف المستمر للعاملين في منظمات الشريكة، ويعزز التنسيق بين الجهات المعنية بإدارة الحالات وحماية الطفل في الميدان.
نطاق الدور:
يرفع التقارير إلى: مشرف إدارة الحالات
الطاقم التابع لهذا المنصب: لا أحد
أبعاد الدور: دولة فلسطين المحتلة هي بيئة عالية التعقيد، مع عدة أعضاء مهتمين، وميزانية سنوية تقارب 40 مليون دولار، وأكثر من 100 موظف. يشهد البرنامج حاليًا نموًا في التمويل والتعقيد نتيجة الحرب في غزة.
المجالات الأساسية للمسؤولية:
- تحت إشراف موظف إدارة الحالات، دعم التنفيذ الفوري والفعّال لعملية ونظام إدارة الحالات في المواقع التشغيلية المخصصة، بناءً على الخطط الأسبوعية والشهرية.
- إدارة الحالات بشكل فردي، استنادًا إلى الإجراءات والبروتوكولات المعتمدة.
- ضمان الإبلاغ الفوري عن الأطفال المعرضين لمخاطر عالية تهدد حياتهم وسلامتهم لموظف إدارة الحالات، لتقديم الخدمات اللازمة (بما في ذلك الأطفال المعرضين للعنف أو الإهمال أو الاستغلال).
- إعداد وتحديث خرائط الخدمات التي يمكن إحالة الأطفال والأسر إليها، ودعم إنشاء مسارات إحالة فعالة.
- تنفيذ جميع إجراءات إدارة الحالة بما يشمل تحديد الحالات، إجراءات الموافقة، التقييم الكامل، التوثيق، الإحالة، والمتابعة.
- ضمان وجود خطة حالة لكل طفل مسجل وتنفيذها بفعالية تحت إشراف موظف إدارة الحالات.
- مراجعة ومتابعة الحالات مع موظف إدارة الحالات لضمان إدارتها ضمن الجداول الزمنية والطاقة الاستيعابية المقبولة.
- ضمان اتباع السرية والإرشادات الأخلاقية وبروتوكول إدارة المعلومات وإجراءات إدارة الحالات عند التعامل مع جميع الحالات.
- استخدام وتوثيق وتأمين الملفات والسجلات والبيانات المتعلقة بالأطفال بشكل سليم، مع حفظ نسخ احتياطية محدثة في المكتب المركزي.
- جمع البيانات وتقديم تقارير إدارة الحالات أسبوعيًا لموظف إدارة الحالات عن الحالات المحددة والمسجلة واحتياجات وخدمات حماية الطفل.
- المساهمة في التقارير الأسبوعية والشهرية والتقارير المرحلية وغيرها، بما في ذلك توثيق أفضل الممارسات والتعلم ودراسات الحالة.
- تقديم الدعم المباشر لموظفي الشركاء، وتقديم التدريب وتعزيز مهاراتهم، والعمل كمرشد ميداني لتحسين التنسيق والكفاءة في إدارة حالات حماية الطفل.
- التعاون الوثيق مع فريق حماية الطفل لتعزيز الوعي المجتمعي وآليات الإحالة الآمنة، ودعم الكشف المبكر عن الأطفال المعرضين للخطر، وتخفيف المخاطر من خلال الرسائل التوعوية.
- المساهمة في التدريب في مجال إدارة حالات حماية الطفل في حالات الطوارئ، بقيادة موظف إدارة الحالات والأخصائي.
- مشاركة النجاحات والتحديات على مستوى الميدان مع المستشار الفني لحماية الطفل، والتأكد من معالجة التحديات الكبرى بشكل مبكر وفعّال.
- جمع وتقديم تقارير عن الوضع العام لمخاطر حماية الطفل في مناطق عمل منظمة إنقاذ الطفل.
- دعم موظف إدارة الحالات في إعداد جميع الوثائق الإدارية والشراء المطلوبة لتنفيذ إدارة الحالات.
- بالاتفاق مع موظف وأخصائي إدارة الحالات، أداء أي مهام أخرى مطلوبة ضمن المعقول (وفقًا للمهارات والخبرة).
متطلبات الوظيفة
لكي تكون ناجحًا، يجب أن تمتلك/تحقق:
المؤهلات والخبرة:
- درجة البكالوريوس في علم النفس أو الخدمة الاجتماعية أو العلوم الاجتماعية أو أي مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة الحالات، ويفضل ضمن سياق إنساني ومع الأطفال المعرضين للخطر ومقدمي الرعاية والمجتمعات الضعيفة.
- خبرة و/أو فهم لحماية الطفل في حالات الطوارئ، تقنيات الإرشاد المناسبة للأطفال، مبادئ العمل الإنساني، واتفاقية حقوق الطفل.
- مهارات تواصل قوية مع القدرة على تكييف اللغة والنبرة حسب السياق الثقافي عند التحدث مع البالغين والأطفال.
- إجادة استخدام الحاسوب، بما في ذلك Microsoft Office وExcel الأساسي.
- المرونة والاستعداد لتكييف ممارسات وساعات العمل، والعمل الميداني أحيانًا في ظروف صعبة وبموارد محدودة.
- معرفة جيدة بمنطقة غزة والعمل الميداني، وكذلك المعرفة بظروف العمل في حالات الطوارئ.
نقدم حزمة تنافسية ضمن سياق القطاع. يتم عرض هذا الدور على أساس الشروط والأحكام الوطنية. سيتم مراجعة الطلبات واختيارها بشكل دوري.
المنظمة
تعمل منظمة إنقاذ الطفل في سياقات التنمية والطوارئ مع الأطفال والشركاء لمساعدة العائلات والمجتمعات والحكومات على تحديد واستخدام الابتكارات لضمان بقاء جميع الأطفال وتعلمهم وحمايتهم.
نُشغّل حوالي 25,000 شخص حول العالم ونعمل على الأرض في أكثر من 100 دولة لمساعدة الأطفال المتأثرين بالأزمات أو الذين يحتاجون إلى رعاية صحية وتعليم وحماية أفضل. كما نقوم بحملات ومناصرة على أعلى المستويات لتحقيق حقوق الأطفال وضمان سماع أصواتهم.
نحن نعمل على تحقيق ثلاثة اختراقات في كيفية تعامل العالم مع الأطفال بحلول عام 2030:
- ألا يموت أي طفل بسبب أسباب يمكن الوقاية منها قبل عيد ميلاده الخامس
- أن يتعلم جميع الأطفال من خلال تعليم أساسي عالي الجودة
- ألا يتم التسامح مع العنف ضد الأطفال بعد الآن
نؤمن بأن الأشخاص الرائعين يصنعون منظمة رائعة، وأن موظفينا يلعبون دورًا حيويًا في مساعدتنا على تحقيق طموحاتنا للأطفال. نحن نُقدّر موظفينا ونوفر لهم مسيرة مهنية ذات مغزى ومجزية، بالإضافة إلى بيئة عمل تعاونية وشاملة تُقدر الطموح والإبداع والنزاهة بدرجة عالية.
تفاصيل الوظيفة
- المسمى الوظيفي: عامل حالة (غزة)
- آخر موعد للتقديم: 22 - يوليو - 2025
- المكان: قطاع غزة
- طبيعة العمل: مكتبي أو ميداني (مقر العمل)
- نوع الوظيفة: دوام كامل
- المستوى المهني: مبتدئ
- الراتب: غير متوفر
- الدرجة العلمية: البكالوريوس
- الخبرة: سنتان
- التصنيف: العلوم الاجتماعية والدراسات المجتمعية
آلية التقديم
معلومات التقديم:
يرجى إرفاق نسخة من سيرتك الذاتية ورسالة التغطية مع طلبك، وتضمين تفاصيل عن راتبك الحالي وتوقعاتك. يمكن العثور على نسخة كاملة من وصف الوظيفة على موقع Search Jobs - SCI Career Site Careers (oraclecloud.com)
نحن بحاجة إلى الحفاظ على سلامة الأطفال، لذا فإن عملية الاختيار لدينا، والتي تشمل فحوصات خلفية صارمة، تعكس التزامنا بحماية الأطفال من الإساءة.
من المتوقع من جميع الموظفين أداء واجباتهم وفقًا لسياستنا العالمية لمكافحة التحرش.