مدير إداري
جمعية أصدقاء بلا حدود للتنمية المجتمعية
الوصف الوظيفي
حول جمعية أصدقاء بلا حدود للتنمية المجتمعية
جمعية أصدقاء بلا حدود (UFA) هي مؤسسة غير ربحية، اجتماعية، تنموية، تعليمية وخيرية أُنشئت في عام 2000 استجابةً للحاجة الملحة لدعم الأسر الفلسطينية، لا سيما الفئات الهشة. تم تسجيلها رسميًا في عام 2003 بموجب قانون الجمعيات الخيرية والهيئات الأهلية الفلسطيني رقم (1) لسنة 2000 ولوائحه التنفيذية، وتُقدم خدمات إنسانية وتنموية شاملة تهدف إلى تحسين ظروف المعيشة وتعزيز صمود الأسر الفلسطينية.
تعمل الجمعية في قطاعات رئيسية تشمل الأمن الغذائي، التعليم، الدعم النفسي الاجتماعي، والمياه والصرف الصحي (WASH). كما تُدير محطات تحلية المياه لضمان الوصول إلى مياه شرب آمنة للمجتمعات المحرومة. وبالتزامها القوي بالتأثير والابتكار، تُعد الجمعية نموذجًا للعمل الإنساني والتنموي في غزة، وتسعى باستمرار إلى حلول فعّالة ومستدامة تستجيب لاحتياجات المجتمع.
ملخص الوظيفة
تسعى جمعية أصدقاء بلا حدود إلى توظيف مدير إداري متمرس وذو رؤية لقيادة وتعزيز الأنظمة الداخلية وضمان الكفاءة التشغيلية لعملياتها. سيُشرف المدير الإداري على عدة أقسام، ويقود مبادرات تحسين الأداء، ويُطور أنظمة ضمان الجودة لضمان تقديم خدمات مثالية عبر برامج ومرافق الجمعية المتنوعة.
يتطلب الدور إشرافًا استراتيجيًا، وتحسينًا للعمليات، وتنسيقًا بين الأقسام مع التركيز على الاستدامة التشغيلية والتميز. وسيلعب المدير دورًا رئيسيًا في مواءمة الممارسات الإدارية مع رسالة الجمعية وأهدافها الاستراتيجية.
المسؤوليات الرئيسية
- الإدارة العامة والإشراف
- الإشراف على العمليات اليومية عبر الأقسام لضمان التوافق مع الخطط التنظيمية.
- تيسير التنسيق والتكامل بين الأقسام لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقديم تقارير أداء دورية للإدارة العليا تتضمن التقدم والتحديات والإنجازات.
- تطوير الأنظمة وتعزيز الأداء
- قيادة تطوير وتحديث الأنظمة الإدارية وفق المعايير الدولية.
- تصميم وتنفيذ استراتيجيات لتحسين الكفاءة التشغيلية.
- وضع ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتقييم أداء الأقسام والمرافق.
- إدخال حلول مبتكرة لتحسين سير العمل وتحسين تقديم الخدمات.
- أنظمة إدارة الجودة
- تطوير وتنفيذ أنظمة ضمان الجودة الداخلية لضمان معايير عالية في الخدمات.
- مراقبة الامتثال لمعايير الجودة عبر جميع الوظائف الإدارية والتشغيلية.
- إجراء تدقيقات داخلية والمتابعة على إجراءات التصحيح.
- دمج ملاحظات الموظفين والمستفيدين ضمن آليات التحسين المستمر.
- إدارة القوى العاملة والفِرق
- الإشراف على الموظفين في الأقسام وضمان توزيع المهام بفعالية.
- تعزيز ثقافة عمل إيجابية تشجع على الابتكار والعمل الجماعي.
- عقد اجتماعات منتظمة للفريق لمتابعة التقدم وحل القضايا الناشئة.
- الكفاءة التشغيلية
- تحليل سير العمل التشغيلي لتحديد نقاط القوة والضعف والفرص.
- تطوير خطط عمل لتعزيز الإنتاجية وتقليل التكاليف التشغيلية دون التأثير على جودة الخدمة.
- تعزيز ثقافة قائمة على الأداء في جميع أنحاء المؤسسة.
- إدارة الموارد
- ضمان الاستخدام الأمثل للموارد البشرية والمالية والمادية.
- مراقبة تنفيذ الميزانية بما يتماشى مع الخطط التشغيلية.
- الإشراف على عمليات الشراء مع ضمان الشفافية والالتزام بمعايير الجودة.
- إدارة المرافق
- الإشراف على إدارة وجاهزية المرافق التالية:
- محطات التحلية – ضمان إنتاج مياه عالي الجودة بشكل مستمر لتلبية احتياجات المجتمع.
- مراكز التعليم والتعلم المؤقت – الإشراف على الأنشطة التعليمية وضمان بيئة تعلم آمنة.
- المطابخ المجتمعية – متابعة إعداد وتوزيع الطعام بما يتوافق مع بروتوكولات النظافة والسلامة.
- مرافق الجمعية الأخرى – ضمان الوظائف الكاملة والاستجابة لاحتياجات المجتمع.
- قيادة فرق المرافق ودعم تطوير أدائهم.
- تطوير وتنفيذ خطط تشغيلية مخصصة لأهداف كل مرفق.
- الصورة المؤسسية والعلاقات الخارجية
- تعزيز سمعة الجمعية محليًا ودوليًا من خلال الشفافية والامتثال للمبادئ الإنسانية.
- تعزيز الشراكات مع المانحين وأصحاب المصلحة لتأمين الدعم المالي والفني المستدام.
- تمثيل المؤسسة في الاجتماعات والمنتديات ذات الصلة.
- التخطيط الاستراتيجي
- المشاركة في عمليات التخطيط الاستراتيجي مع الإدارة العليا.
- مراقبة تنفيذ الخطط التشغيلية بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للجمعية.
- إدارة المخاطر والامتثال
- تحديد المخاطر الإدارية والتشغيلية وتصميم استراتيجيات للتخفيف منها.
- ضمان الامتثال للقوانين المحلية والمعايير الإنسانية الدولية.
- دعم استمرارية الأعمال من خلال التخطيط للطوارئ في سيناريوهات الأزمات.
متطلبات الوظيفة
- درجة البكالوريوس في الإدارة العامة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة (يفضل درجة الماجستير).
- خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة العمليات، ويفضل ضمن القطاعات الإنسانية أو التنموية.
- خبرة مثبتة في تطوير الأنظمة الإدارية وإدارة الجودة.
- معرفة قوية بإدارة مرافق متعددة الوظائف مثل مراكز التعليم، المطابخ، وبُنى المياه التحتية.
- مهارات قيادية وتنظيمية مثبتة، مع خبرة في إدارة فرق متنوعة.
- الإلمام بأدوات إدارة الأداء مثل KPIs.
- إتقان تطبيقات الحاسوب ذات الصلة (مثل Microsoft Office).
- مهارات تواصل وتفاوض وتنسيق ممتازة كتابيًا وشفهيًا.
تفاصيل الوظيفة
- المسمى الوظيفي: مدير إداري
- آخر موعد للتقديم: 23 - يوليو - 2025
- المكان: قطاع غزة
- طبيعة العمل: مكتبي أو ميداني (مقر العمل)
- نوع الوظيفة: دوام كامل
- المستوى المهني: مدير / تنفيذي
- الراتب: غير محدد
- الدرجة العلمية: الماجستير
- الخبرة: 7 سنوات
- التصنيف: الإدارة والأعمال، الهندسة
آلية التقديم
يُطلب من المهتمين إرسال السيرة الذاتية ورسالة تغطية توضح سبب الاهتمام بهذه الوظيفة والتقدم لها من خلال زر "تقديم الآن" أدناه.
الموعد النهائي لتقديم الطلبات هو يوم الخميس الموافق 23/07/2025 في تمام الساعة الرابعة مساءً، ولن تُقبل الطلبات بعد هذا التاريخ مهما كانت الأسباب.
تشجع الجمعية كلا الجنسين على التقدم للوظيفة أعلاه إيمانًا منها بمبدأ المساواة بين الجنسين.