موظف استقبال
MAP - جمعية العون الطبي للفلسطينيين
الوصف الوظيفي
الوظيفة: موظف استقبال
نوع الوظيفة: دوام كامل / عقد محدد المدة
الموقع: جنوب غزة، فلسطين
الراتب: 3,850 شيكل إسرائيلي شهريًا
المسؤول المباشر: مشرف العيادة
*هذه الوظيفة مفتوحة فقط للمرشحين المقيمين حاليًا في جنوب غزة*
عن الجمعية:
جمعية العون الطبي للفلسطينيين (MAP) هي جمعية خيرية رائدة في المملكة المتحدة مكرسة لتحسين الصحة والكرامة للفلسطينيين المتأثرين بالصراع والاحتلال والنزوح. مع تركيز على الأراضي الفلسطينية المحتلة ومخيمات اللاجئين الفلسطينيين في لبنان، نقدم الرعاية الصحية والطبية الحيوية للمحتاجين، خاصة في مناطق الأزمات مثل غزة. كجزء من التزامنا بتلبية الاحتياجات المتزايدة للمجتمعات التي نخدمها، نحن بصدد توسيع فريقنا.
عن الوظيفة:
تسعى MAP لتعيين موظف استقبال يكون نقطة الاتصال الأولى للمرضى والزوار، ويقدم ترحيبًا مهنيًا ومتعاطفًا للجميع. سيكون الموظف مسؤولاً عن إدارة منطقة الاستقبال، والمساعدة في تسجيل المرضى، وتوجيه الأفراد إلى الطاقم أو الخدمة المناسبة داخل العيادة. كما سيقدم الطمأنينة والدعم العاطفي للمرضى الذين قد يشعرون بالقلق أو التوتر، مع الاستجابة للاستفسارات بطريقة لبقة ومفيدة.
تشمل المهام أيضًا الحفاظ على معلومات دقيقة عن المرضى في قواعد البيانات، وضمان سرية وأمان جميع البيانات الشخصية، وإدارة سجلات المرضى وفقًا لمعايير الخصوصية. يجب أن يتواصل الموظف بشكل واضح مع الطاقم الطبي والداعم لضمان سير العمل بسلاسة داخل العيادة.
تشمل الواجبات الإضافية مراقبة مستويات المخزون من المستلزمات الطبية، وتسهيل إعادة التوريد عند الحاجة، والالتزام بإرشادات السلامة والأمان، والإبلاغ عن أي مخاوف للمسؤول المباشر، وإعداد تقارير أسبوعية حول أعداد المرضى والملاحظات ذات الصلة.
متطلبات الوظيفة:
- أن يحمل المتقدم درجة في إدارة الأعمال أو الضيافة أو مجال ذي صلة.
- خبرة سابقة في وظيفة استقبال أو إدارية، ويفضل ضمن بيئة صحية أو لدى منظمة غير حكومية محلية أو دولية.
- مهارات تواصل وشخصية قوية، وقدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة والحفاظ على بيئة مهنية ومرحبة.
- إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية.
- مهارات تنظيم قوية والانتباه للتفاصيل.
- الثقة في استخدام تطبيقات Microsoft Office، وخاصة Excel وWord.
- القدرة على إدارة مهام متعددة بفعالية مع الحفاظ على الهدوء تحت الضغط.
- مظهر مهني، والقدرة على العمل بشكل مستقل، ومهارات عمل جماعي قوية.
آلية التقديم:
يرجى إرسال السيرة الذاتية ورسالة التغطية باستخدام رابط التقديم والتقديم عبر وظيفة "التقديم الآن..من هنا ". يجب أن توضح رسالة التغطية كيف تلبي المتطلبات الأساسية والمرغوبة للوظيفة ولماذا تعتقد أنك مناسب لوظيفة موظف استقبال.
ملاحظة: تحتفظ MAP بحقها في إغلاق هذا الإعلان قبل الموعد النهائي المحدد إذا تلقينا عددًا كافيًا من الطلبات.
ننصح المتقدمين المهتمين بالتقديم في أقرب وقت ممكن. ونظرًا للعدد الكبير من الطلبات التي نتلقاها، فإننا غير قادرين على الرد على كل طلب. إذا لم يصلكم رد خلال أسبوعين من الموعد النهائي، فهذا يعني أنه لم يتم اختياركم ضمن القائمة المختصرة.
تفاصيل الوظيفة:
المسمى الوظيفي: موظف استقبال
آخر موعد للتقديم: 24 - يونيو - 2025
المكان: قطاع غزة
طبيعة العمل: من المكتب
نوع الوظيفة: دوام كامل
المستوى المهني: متوسط الخبرة
الراتب: 3,850 شيكل / شهريًا
الدرجة العلمية: البكالوريوس
الخبرة: 3 سنوات
التصنيف: الطب والتمريض والصحة العامة، الإدارة والأعمال